上海鐵路局2016年9月6日哈爾濱開往泰州的Z158次列車第一乘組列車長及級全體乘務人員：

感謝你們全心全意為旅客排憂解難。因家里老人上錯臥鋪而與家人失聯，我們在全列車上找不到人后向乘務員和列車長求助，在通過全列車廣播找人沒有結果后，列車長發動全體乘務人員逐個車廂查找，展開地毯式搜索，逐鋪位逐人核對，同時與經停的車站取得聯系幫助查詢是否有臨時下車未上車老人。經過一個多小時時間的查找，終于為我們找到了失聯的老人。做為家人我們無以報答全列車乘務人員的深情厚誼，特向貴局反映，對Z158次列車第一乘組全體工作人員致以衷心的感謝，感謝你們熱情的服務，感謝你們熱心的幫助，讓我們及時找到失聯的家人。感謝你們。