6月7日,12306網站掛出一則關于“變更到站”服務的新公告:旅客購票后,可根據行程變化重新選擇新的目的地,在車票預售期內、開行前48小時以上變更到站,無需將原票退票后再另購新票。旅客若未取得紙質車票,只要在12306網站操作變更即可,若已經取了紙質車票,就到窗口辦理變更。無需將原車票退票后再另購新車票。

鐵路,經過這幾年的不斷摸索和總結,在市場的競爭中,已經找到了一條符合自己的行走道路,那就是千方百計的給出行的旅客提供更好的出行服務,只有旅客對鐵路上的服務100%滿意,旅客出行才能選擇鐵路,才能和鐵路一道,支持鐵路,期盼鐵路,讓鐵路發展的更好。

的確,鐵路和民眾的關系就像鳥兒離不開天空,魚兒離不開水那樣,相輔相成,不可分割,而作為鐵路部門,在市場的競爭大潮中,能夠審時度勢,洞察不足,結合旅客的實際情況,有針對性的出臺符合旅客愿望的新舉措,真心實意的去幫助出行的旅客,尤其是在訂票方面,退票以及改簽方面,乃至運行的列車上,鐵路工作人員始終均能把出行的旅客視為自己的上帝,小心的呵護著,以至于旅客對鐵路的服務是伸出大拇指,贊嘆不已,也許,這就是鐵路發展帶來的紅利,讓每一位出行的旅客從中得益,品嘗到社會發展帶來的勝利蛋糕。

這不,為了更好的給出行的旅客提供力所能及的幫助,鐵路部門繼續推陳出新,在原有惠民、利民舉措的基礎上,繼續的推出符合民眾愿望的新舉措,讓出行的旅客從中落到實惠,體驗到便利。

具體的事情是這樣的,在6月7日,12306網站掛出一則關于“變更到站”服務的新公告:從2015年6月10日起,市民購買火車票后若需變更目的地,無需再繁瑣地經過“退票—購票”流程了。旅客購票后,可根據行程變化重新選擇新的目的地,在車票預售期內、開行前48小時以上變更到站,無需將原票退票后再另購新票。旅客若未取得紙質車票,只要在12306網站操作變更即可,若已經取了紙質車票,就到窗口辦理變更。無需將原車票退票后再另購新車票。

如今,看到鐵路部門能有如此的舉措,我不得不說,踏入市場后的中國鐵路,在鐵路嚴重虧尋的前景下,始終沒有忘記,在金錢面前,給出行的旅客讓利。大家都知道,在以前,如果旅客已經購買車票,在乘車之前,若想改變行程,只有先退車票,然后在購買新的車票,這樣以來,旅客肯丟是要付出沉重的經濟代價,而如今,鐵路部門能想到這一點,壓縮一切繁瑣的手續,減免各項支出費用,我想,出行的乘客咋能不說鐵路上的好呢?

俗話會說:“人將心比心”,只有你對他好,他絕對不會辜負你,為此,我深信,鐵路只要為人民服務的那可誠心不變,未來的鐵路,在前進的征程中,那條寬廣的大道定會越走越順暢,越走越符合民眾的心愿。