準點率高、和諧服務等優勢，高鐵快遞將有很大的市場空間。市民市民只需撥打客服電話下單，工作人員就會上門取件，再通過高鐵迅速送達指定座城市，實現千里路途“當日達”“次晨達”“次日達”。

“快”是高鐵快遞的主要特征，也是區別于其他常規快遞的主要優勢。由于網路購物的興起，也隨之帶動了快遞業的發展。目前，市面上主要的快遞有順豐、申通、中通、韻達等，據悉這些快遞一般采用公路、鐵路、航空等運輸方式，到達客戶手中最短需兩天時間，一般則需三五天的時間，送達時間成為了目前國內快遞的主要制約因素。對于比較重要的文件，資料，合同等，必須得當天送達，一般快遞很難做到，此時高鐵快遞就應運而生。由于“當日達”“次晨達”“次日達”這些特征，高鐵快遞將有很大的市場空間。

目前，高鐵快遞主要競爭對手是空運快遞。高鐵快遞是火車站與火車站之間的相互速達，在火車站與客戶之間的運輸還需要進一步完善。但相比于空運而言，貨物抵達火車站后送到客戶手中與從機場送達客戶手中，將會更方便。而對于“當日達”資費首重需130元，網友直呼“天價快遞”，筆者認為，首先我們需要明確高鐵快遞的定位，高鐵快遞并不是定位于淘寶等購物網站，對于網上購物這一群體來說，高鐵快遞顯得是“大材小用”，從成本上來考慮對顧客來說也不實際。高鐵快遞的定位就是商務型的，面對的市場是對快遞有嚴格的時間要求，是與時間賽跑的服務理念，這就預示著高鐵快遞在很多中高端市場將有很大的擴展空間