2013歲末臨近，2014大幕即將拉開之即，大家最關注的莫過于“春運”，各行各業的人盤算著如何回家過年，最大的難點在于乘坐什么交通工具回家過年，火車、飛機，還是汽車、輪船等等。如今的春運，不再是燙手的山芋，而是待分的蛋糕，面對“春運”大考，大家情不自禁的問：你準備好了嗎？最近，鐵路針對春運出臺了一系列便民、利民措施，恰似干柴草堆里的一點火星引燃了熊熊大火，引來大家一致交口稱贊。12月7日，中國鐵路總公司宣布，2014年春運從1月16日至2月24日，在互聯網、電話訂票預售期為20天，車站窗口、代售點預售期為18天；加開臨客的預售期調至互聯網和電話訂票25天，車站窗口、代售點為23天。在發布的消息里，大家可以看到在今年春運工作上，鐵路總公司的新措施有以下三個焦點值得我們關注：

焦點1：農民工5人以上可團購。本次春運鐵路部門首先安排發售務工人員團體票，從2013年12月8日開始，鐵路部門將把春運期間所有加開臨客的票額優先用于務工人員辦理團體往返票，5名及以上的務工人員可辦理團體票。

焦點2：售票機有學生票服務。12月10日至19日將集中辦理2014年1月10日至2月24日期間的學生往返票。集中辦理時間結束后，自12月20日起，互聯網、電話預定、車站窗口、代理窗口等將同步發售2014年2月24日前的學生票。為方便學生購票取票，鐵路部門將在自動售（取）票機上提夠售（取）學生票服務。

焦點3：改簽退票費用多少。2014年春運期間，鐵路部門對因旅客原因辦理車票改簽，且改簽后車票的乘車日期在2014年1月16日至2月24日期間的，退票是按票面票價的20%核收退票費。同時，鐵路部門發出通知，舉報倒賣火車票可獲獎勵。為維護鐵路春運秩序，鐵路公安機關將開展打擊倒票，依法查處倒賣火車票違法犯罪活動，各地鐵路警方將向社會公布舉報電話，鼓勵廣大群眾舉報倒票行為，對實名舉報經查證屬實并立案的，給予舉報人100至500元獎勵。農民工是春運潮的主力，也是相對的弱勢群體，他們和城市白領之間的現實文化差異是比較明顯的，對網絡的了解很少，大多不懂互聯網和電話訂票，更多是在車站窗口和代售點買票，往年鐵路部門雖有做合理的票務安排，但若在同一時間內買票，必然無法和互聯網等網絡相競爭。今年鐵路部門及時改進，優先安排務工人員團體票（5人及以上），不僅在時間上優先照顧了農民工朋友，更是降低了買票的門檻;學生相對于農民工，有較高的現實文化，因此更偏向于互聯網和電話訂票，開通售票機學生票服務功能，不僅節約了資源，也減輕售票窗口和代售點的壓力，提高了工作效率，為更多的人群提供了機會。鐵路備戰春運是對人民生命的負責，更是對整個社會的負責，值得大家肯定！