今天這個感謝信本來早就應該寫了，只是我一直找不到寄信的終端，不知道這封信局長能不能看到，但是抱著試一試的態度，我還是寫了。

  我要感謝襄陽客運段南線車間K644次列車長陶俊峰和他的列車員們！感謝他們熱情的幫助！

  我是一名普通旅客的女兒，媽媽乘坐10月2日十堰至廣州的K644次車去妹妹家的，我送媽媽上的車。媽媽年齡已經七十多歲了，獨自一個人坐車雖然有點不放心，但是想著到站后妹妹去接站也稍安心了。安頓好媽媽后我就下車了，之后一直信息聯系媽媽。10月3日，妹妹打來電話說，媽媽手機關機了，我趕緊撥打發現確實關機了，于是聯系十堰市火車站，告知撥打12306找人工客服，現在的12306真不錯，人工客服一打就接聽了，比移動10086好多了，趕緊告知客服，媽媽所乘車次、車廂號、姓名、年齡、電話，客服很細心的問了我的聯系方式，并安撫我耐心等待，一有消息馬上通知我。大概5分鐘左右，電話就來了，是列車上乘務員用直接電話撥打給我的，聽到電話當時心里終于一顆大石頭落下了，乘務員和我核對媽媽的信息，并把電話給了媽媽，終于和媽媽通上話了。問明情況才知道，媽媽手機出現了點問題，沒有關機但是誰都打不通，乘務員幫媽媽把手機重啟后又設置好，手機終于恢復正常了，馬上就要到廣州站了，如果媽媽手機聯系不上，偌大的廣州站，無法想象接站的人怎么找到媽媽，再次感謝10月2日從十堰至廣州K644車次列車長陶俊峰和他的團隊們，正因為我們身邊有這樣越來越多的熱心人，我們才感受到越來越多的溫暖！也許這件事情對于列車長陶俊峰和他的隊友們，不算什么，但是這樣一種精神卻值得我們弘揚下去，我們需要這樣的正能量，同時，我也會這樣做，傳遞正能量，弘揚人間正氣！

  我叫李衛清，是一名普通的醫務工作者，我的電話如果需要，請回信給我，謝謝！