今天這個感謝信本來早就應該寫了,只是我一直找不到寄信的終端,不知道這封信局長能不能看到,但是抱著試一試的態度,我還是寫了。
我要感謝襄陽客運段南線車間K644次列車長陶俊峰和他的列車員們!感謝他們熱情的幫助!
我是一名普通旅客的女兒,媽媽乘坐10月2日十堰至廣州的K644次車去妹妹家的,我送媽媽上的車。媽媽年齡已經七十多歲了,獨自一個人坐車雖然有點不放心,但是想著到站后妹妹去接站也稍安心了。安頓好媽媽后我就下車了,之后一直信息聯系媽媽。10月3日,妹妹打來電話說,媽媽手機關機了,我趕緊撥打發現確實關機了,于是聯系十堰市火車站,告知撥打12306找人工客服,現在的12306真不錯,人工客服一打就接聽了,比移動10086好多了,趕緊告知客服,媽媽所乘車次、車廂號、姓名、年齡、電話,客服很細心的問了我的聯系方式,并安撫我耐心等待,一有消息馬上通知我。大概5分鐘左右,電話就來了,是列車上乘務員用直接電話撥打給我的,聽到電話當時心里終于一顆大石頭落下了,乘務員和我核對媽媽的信息,并把電話給了媽媽,終于和媽媽通上話了。問明情況才知道,媽媽手機出現了點問題,沒有關機但是誰都打不通,乘務員幫媽媽把手機重啟后又設置好,手機終于恢復正常了,馬上就要到廣州站了,如果媽媽手機聯系不上,偌大的廣州站,無法想象接站的人怎么找到媽媽,再次感謝10月2日從十堰至廣州K644車次列車長陶俊峰和他的團隊們,正因為我們身邊有這樣越來越多的熱心人,我們才感受到越來越多的溫暖!也許這件事情對于列車長陶俊峰和他的隊友們,不算什么,但是這樣一種精神卻值得我們弘揚下去,我們需要這樣的正能量,同時,我也會這樣做,傳遞正能量,弘揚人間正氣!
我叫李衛清,是一名普通的醫務工作者,我的電話如果需要,請回信給我,謝謝!
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