“不是你幫我聯系，我家的廚房下水道，還不知將於堵到何年！”家住巴彥淖爾市臨河區道南小區20號樓1單元102室的雍大媽豎起大拇指，對著滿臉污垢、汗水濕透衣服的李鐵軍一遍又一遍地夸獎著。

原來，自從兩年前自己家的廚房下水堵塞后，雍大媽就經常隔三差五地花高價雇傭著市面上的家政服務人員為其疏通著下水，盡管沒少花錢，但效果卻始終難以如愿。

11月6日，雍大媽家的下水道又堵了，嘟囔著要去找家政疏通，正好被呼和浩特鐵路局臨策鐵路基礎設備管理部治沙科的李鐵軍聽見，李鐵軍是個熱心人，得知雍大媽的苦衷后，馬上電話聯系道南小區物業部的侯師傅及臨河水道工區，在李鐵軍的張羅下，沒多久，恒諾臨河水道工區的云工長帶著幾名維修人員就手提肩扛著疏通機等疏通設備，急匆匆地趕來了。李鐵軍并沒有離開，而是和維修工們一樣鉆入地溝一路查找和維修，三十分鐘后，雍大媽家的下水道徹底疏通了。

“太謝謝你們了” 如釋重負的雍大媽喜極而泣，“水道工區為小區居民免費疏通下水道，可方便了，下水道堵了就找他們或者告訴我一聲，我來想辦法”李鐵軍把聯系電話留個大娘后，才趕回家換衣服。