暑運即至，吉林客運段嚴格規范標準，明確要求，以高起點、高標準開展打造標準化車隊活動。

這個段首先從健全完善制度入手，對照總公司、路局各類規章、標準和段制定的各項制度辦法對各車隊細化的制度辦法進行進一步完善。在基礎資料管理規范方面，實行電子化管理，電子資料按目錄及時錄入更新，做到內容完整，不錯不漏，全部納入段網站管理。紙質資料按段各職能科室規定的標準建檔立卡，做到資料完整、分類明確、裝訂規范，定位存放、管理有序。

在動態打造中，這個段對車隊干部接送車標準進行規范。每日必須有干部著裝接送車，添乘必須對列車質量進行全面檢查指導，現場要重點對班組乘務員途中作業標準進行監督，并體現“跟著干、幫著干、解決問題不添亂”的原則，協助列車長做好突發事件應急處置。除此之外，乘務科還對列車長作業標準化、終到（折返站）作業、后勤管理標準化、材料備品管理標準化、調度指揮標準化、勞動考勤標準化、平推檢查標準化等方面提出明確標準和要求。并對打造標準化工作，通過微博、微信跟蹤了解旅客反應情況。

通過此次對標準的規范，要求的完善和細化，使乘務工作標準進一步得到提升，服務質量進一步提升。 （林楊 王永玲）