“貨物快運列車”反映了鐵路部門經(jīng)營服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變

據(jù)媒體報道：上海鐵路局將從9月9日起首開“快運列車”，“敞開收貨”辦理長三角地區(qū)零散貨物的快運業(yè)務(wù)，構(gòu)建散貨運輸“綠色通道”，以滿足長三角地區(qū)不斷增長的貨運需求，為長三角地區(qū)率先發(fā)展、一體化發(fā)展和城鎮(zhèn)化建設(shè)提供強勁的運力支撐。

另據(jù)了解，針對長三角地區(qū)貨物運輸需求，上海鐵路局結(jié)合區(qū)域內(nèi)零散貨物批次多、單批運量小、流向集中，對物流的時效、價格和服務(wù)要求相對較高的實際，策劃并推出“長三角貨物快運”2對4列環(huán)形列車和10對20列摘掛列車。同時，這次開行的“長三角貨物快運列車”緊貼市場需求，其特點是定時定點、安全可靠、價格實惠、方便快捷、全天候運行，可提供“門到門”、“門到站”、“站到站”、“站到門”等多種運輸方式供客戶靈活選擇。貨物可實現(xiàn)隔日達，即客戶當(dāng)天托運的貨物，含托運日第三天交付客戶。鐵路部門還可根據(jù)與客戶商定時間要求，在滿足基本時限的基礎(chǔ)上按指定時間送達，同時可提供門到門接取送達、運費周期性結(jié)算、貨物實時跟蹤查詢、送達信息反饋、運輸票據(jù)快遞、貨物運到簽單返回、運費到付和預(yù)約配送等延伸服務(wù)。在有條件的車站，鐵路將在站臺對貨物實行“直裝直卸”，使運貨猶如旅客上下車一樣便捷。

筆者認(rèn)為，開行“長三角貨物快運列車”，充分反映了鐵路部門經(jīng)營和服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變。鐵路部門把目光瞄準(zhǔn)了最有潛力的零散物流市場，“量身定做”設(shè)計推出“長三角貨物快運列車”，為零散貨物和小批量貨物提供綜合物流服務(wù)。并可根據(jù)客戶需求為客戶制定經(jīng)濟合理的物流解決方案。