杭州火車站趙紅衛雷鋒服務站前，旅客小劉從工作人員手中接過前兩天他落在高鐵上的背包。小劉仔細地檢查了一遍，說：“就是這包，一樣都不少！太感謝你們了，萬能的微博真強悍，我本來以為找不回來，沒想到@上鐵資訊 用了不到20分鐘時間就幫我找了回來！”(新華網 4月18日)

微博走進尋常百姓雖然才是近幾年的事，但已經讓人們的生活發生了革命性的變化。對于丟失東西習慣了報警求助的民眾來說，今后大可嘗試使用微博這個新媒體自主求助了。象小劉這樣，丟失東西之后，從發微博到確定找到，只用了不到20分鐘。而這樣的事，在上海鐵路局乃至整個鐵路，已經不是什么新鮮事了。在上海鐵路局管轄內，各客運站車單位均開設有官方微博，而且建立了聯動機制，經常通過微博發布失物招領信息，幫助旅客找回失物。

有一句歌詞說得好，“不是我不明白，是這世界變化快。”改革開放30年來，我們利用這相對平穩沒有戰事的寶貴時期，以經濟建設為中心，韜光養晦，埋頭發展，一躍成為世界第二大經濟體，創造了世界發展進程中的“中國奇跡”。究其實質，是老一輩黨和國家領導人所提出的：發展才是硬道理。用一個詞來表述什么是發展？那就是：動起來。

思想動起來，才會有先進的理念來指引；步伐動起來，才能集小成為大勝；目標動起來，才會讓創新成為習慣；考核動起來，才會去不懈追求。30多年來，對于前進道路上出現的新生事物，我們不再是用“棒殺”和“捧殺”兩種態度來對待，多了幾分理性和謹慎。于是在創新的詞典里，除了集成創新、自主創新之外，增加了“引進消化吸收再創新”這一條。就是增加的這一條，讓我們少走了不少彎路，少交了許多學費，卻創造了更多奇跡。

目前，一些基層的鐵路站段也陸續將微博曬在網上，使民眾更清楚了解鐵路部門如何運營、如何檢修車輛、如何服務旅客，拉近了鐵路與人民群眾的聯系，增進了溝通了解，方便了開展工作。從人民群眾的角度，更加了解了鐵路職工的不易，也漸漸融入了鐵路生活，多了對鐵路的理解和包容。企民魚水情，有了理解支持，鐵路部門更應努力，不僅僅是在微博，在各個方面將企業熱能惠及人民群眾，回報社會、回報人民。