高鐵自開通以來，以其方便、快捷、舒適深受廣大旅客歡迎，旅客發送量也節節攀升。但隨著一些不文明現象的頻發，也開始讓這個和諧的氛圍變得不和諧起來。

其實，往往一些大家認為不起眼的事情極有可能釀成大患。就拿在高鐵抽煙來說就有可能讓高鐵降速甚至逼停列車。2012年哈大客專發生的首起旅客吸煙引發的減速事件，是在12月1日13時40分，大連北至哈爾濱西D1315次列車行至海城至遼陽間316公里處，因旅客楊某在6車廁所內吸煙，引發煙感器報警，致列車降速運行。

人們在生活中，“隨手一支煙”已經成為一種習慣，雖然在很多地方都可以看到禁煙的提示，但是吸煙的人群仍大量存在，僅憑一條禁煙口號，一句禁煙提示，就能讓所有吸煙的人禁止在高鐵上吸煙，已經遠遠不夠，曾經就有人因在京津城際高鐵上吸煙而被行政拘留了3天的事例。可見，很多乘客還仍然以老鐵路的觀點去看待高鐵運營的安全規范，覺得這只是一個提醒而不是強制的義務。如何把一個大家都知道不應該但同時認為只不過是個提示的事情，轉換為人人遵守的事情，這是在鐵路運營安全包括社會管理很多方面都要去解決的一個問題。

不止在高鐵上，在乘車的公共場所明文禁止吸煙的售票廳、候車廳和站臺，不時可以看到煙霧升騰，多數人在經工作人員勸說后，都能配合滅掉香煙，但也有少數人，對此熟視無睹，有的更是惡語相向。