“真是太感謝商丘供電車間的服務隊了，及時為我們處理了用電故障！”12月29日上午，商丘市北站生活社區張大爺家中傳來高興的歡呼聲。鄭州供電段商丘供電車間的電力服務隊進區入戶，對鐵路社區用電戶進行全方位的安全用電大檢查，送去了冬日光明和“溫暖”。 

今年64歲的張勝利老人，兩個兒子都在外地工作，老兩口帶著一個小孫女生活。前幾幾天的一個晚上，老人家中照明設備突然“罷工”了，找了幾位鄰居幫忙都沒找出答案，真當一家人急得團團轉時，被剛巧路過的商丘供電車間職工看到。在詳細詢問停電的經過后，立馬對故障原因進行排查，沒過一會就接通了線路。雖然處理了故障，這個社區的其它用電戶的用電是否安全？

根據實際情況，鄭州供電段商丘供電車間及時組織電力服務隊進區入戶，對轄區各電力設備進行了全面的檢查。檢查中，他們又是換電線又是裝燈泡，給社區的群眾帶來更多方便。 

　冬季，隨著用電負荷大，由于部分居民缺乏一定的用電常識，安全意識不高，用電安全沒有保障。為了讓社區居民用上安全電、放心電，該段專門成立了保電服務隊，對居民用電開設綠色通道，并延伸服務項目，得到了轄區居民的好評和稱贊。