關(guān)鍵時(shí)刻,鐵路員工拾金不昧助旅客
6月14日下午1時(shí)許,當(dāng)太原客運(yùn)段備品室的王海峰同志,將一個(gè)裝有7張銀行卡的皮夾子,原封不動(dòng)、一張不少地交給在省城工作的張先生時(shí),張先生握住王海峰的手感慨萬(wàn)分,激動(dòng)不已,并且久久不愿松開(kāi),一再表示深深的謝意。(人民鐵道網(wǎng))
6月4日晚上10點(diǎn)零5分,張先生從太原乘坐K602次列車(chē)去北京辦事。次日早上到北京后,他因急于辦事匆忙下車(chē),到了賓館登記房間時(shí)才發(fā)現(xiàn),裝有興業(yè)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、工商銀行、中信銀行、民生銀行、社保卡等資料的一個(gè)皮夾子不見(jiàn)了。當(dāng)時(shí),他焦急萬(wàn)分,束手無(wú)策,只是懷疑東西可能是遺忘在了臥鋪上,但又不敢完全確定。就報(bào)著試一試的態(tài)度,通過(guò)鐵路上的朋友,向當(dāng)次的列車(chē)工作人員電話詢問(wèn)、請(qǐng)求幫助。不料,人民鐵路為人民,熱心的太原客運(yùn)段京津車(chē)隊(duì)書(shū)記楊娜、K602次三組列車(chē)長(zhǎng)趙立棟及當(dāng)班值乘人員,急旅客所急,想旅客所想,按照旅客提供的車(chē)廂和臥鋪位置,立即行動(dòng),多方查找,終于把張先生遺落在車(chē)上的東西找到,并托人轉(zhuǎn)交失主。張先生看到自己的銀行卡失而復(fù)得,別提有多高興了。于是,便出現(xiàn)了開(kāi)頭的一幕。
人民鐵路為人民,這是1995年,原鐵道部對(duì)全社會(huì)做出的鄭重承諾。鐵路作為國(guó)家重要基礎(chǔ)設(shè)施、國(guó)民經(jīng)濟(jì)大動(dòng)脈和大眾化交通工具,是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的重要組成部分,是聯(lián)系民生最緊密、服務(wù)群眾最直接的行業(yè)之一。
鐵路列車(chē)是鐵路服務(wù)的窗口單位,負(fù)責(zé)著千萬(wàn)旅客的運(yùn)送任務(wù)。讓旅客“平安出行,有序出行,溫馨出行”,讓旅客出行體現(xiàn)更美好,是每個(gè)鐵路人的初心也是使命。鐵路職工在服務(wù)中,有熱心、有溫度!(謝澤智)
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