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8月4日T398次列車深圳-青島航次列車長的表揚信

2019-08-05 18:27:41來源:用戶投稿作者:GRACE

尊敬的鐵路局領導:

你們好!

特別感謝8月4日T398次列車深圳-青島航次列車長及列車工作人員!

我是一名在香港工作的中國公民,8月4日,我家小朋友和菲律賓姐姐乘坐T398次列車從深圳出發前往濰坊度假。途中,一位端著滾水的女士將菲律賓姐姐燙傷后消失,菲律賓姐姐因為語言不通,忍著疼痛,不知如何處理。在聯系列車工作人員后,列車長火速趕到,安排工作人員為菲律賓姐姐涂了燙傷藥,并找到了肇事者,妥善處理了這場事故。在這期間,列車長十分耐心,不厭其煩地與雙方溝通,盡職盡責,“人間處處有真情”的真實寫照得以充分體現。

因為有這么負責任的列車長,一個九歲的孩子和一位不懂中文的外國人得到了很好的照顧和安排,今天菲律賓姐姐已經去醫院得到了很好的治療。萬分感激!

再次感謝T398次列車長和全體工作人員!

GRACE

2019.08.05

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