一臺電腦,一個打票機,一塊剛夠轉身的數寸之地,就組成了金昀年的“列車辦公室”。金昀年是廣州一組的一名業務員,擔負著全列車非常重要的補票工作。
在這次的“轉觀念,闖市場,曾效益” 的活動中,身為黨員的他率先垂范,著重致力于列車搶票工作,并在工作中總結了很多經驗和搶票技巧。在搶票工作中,他總結了以下幾點:一是確保站車交互手機,電腦,補票機設備良好,電量充足,以便搶票使用。二是利用列車廣播宣傳及時將臥鋪發售出去增加效益。三是教會辦公車列車員熟練掌握搶票流程并督促其搶票,不放過任何一個搶票時間。四是票額多的車站不休息進行搶票,一旦有臥鋪立即發售出去。五是車長也進行學習搶票知識,積極參與進來進行搶票,增加收入。由于他豐富的搶票經驗和技巧,在去年的最后一季度和今年第一季度取得了車隊第一,全段第二的好成績!
在工作上他總是要求自己多干一點,干的再好一點。我們班組新工較多,關于對新工的教導,他總是不厭其煩,細心講解。在他的幫教下,看過辦公車的乘務員個個都成為了業務好手。勤懇敬業、盡職盡責是他對自己的最低要求,熱情真誠、樂于助人也已成為了一種習慣。一個暖人的微笑,一句善意的提醒,一次次耐心的講解,很多這樣看似不太起眼的舉動都源于他一顆盡職盡責、助人為樂的心。點點滴滴的付出換來的是工作高質量的回報。自從金昀年擔任業務員的這十六年來,他從沒打錯過一張票,沒找錯過一次錢,為此,我們經常喊他“金老板”。
身為黨員,金昀年總是不斷提醒自己要保持共產黨員的先進性,時刻帶頭領先,處處以身作則。他的崗區是我們組的黨員模范崗,“辦公室”雖然很小,但影響卻很大!無論是對于工作上的責任心還是業務上的精熟度他都成為了我們全組工作人員學習的榜樣。相信在他這種精神的帶動下,廣一組會更有生機,未來會更好!
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