自主選票 讓高鐵服務更加深入人心
自2017年10月12日起,鐵路部門推出“接續換乘”方案推薦及動車組列車“自主選座”兩項便民服務新舉措,進一步的讓高鐵服務上升到了另一個層次,讓服務更加深入人心,讓旅客出行更加方便。
現在,中國高速鐵路建設進入高速發展期,隨著幾大客運專線的全線貫通,區域經濟發展將迎來“高鐵時代”,鐵路部門在抓住經濟發張的同時,在服務的這一塊,鐵路部門也要求的非常嚴格,通過推出一系列新的服務,新的政策,來提高服務質量,和完善服務這一塊的不完整,讓好的服務長留旅客心中,讓旅客心中嘗試到高鐵出行的溫暖,讓旅途不在枯燥,讓旅途更加的舒適。
“自主選票”和“持續換乘”這兩項新功能的推出,無疑又是鐵路部門新的創新,最終的受益人,當然也是廣大的群眾們,這幾年,很多旅客在抱怨,12306網站的功能單一、不能自主選座等,所以,“自主選票”的推出也是鐵路部門正式回應了人們的要求。同時,當遇到出發地和目的地之間的列車無票或沒有直接到達的列車時,旅客也可選擇“接續換乘”功能,售票系統將向旅客展示途中換乘一次的部分列車余票情況,如果旅客選擇購買,可以一次完成兩段行程車票的支付。這項新功能也再一次為旅客們的出行提供了方便。“人民鐵路為人民”,鐵路部門永遠把旅客放在第一位,所以對旅客的提出的要求也非常的重視,盡量做到“只要您提出了,我們就能做到”,讓旅客們感到滿意為止。
在如今的時代下,高鐵,已經是旅客們必不可少的交通方式之一,它是很多人歸家的依附,它承載的太多人的期望,也在旅客們心中的份量越來越重,所以,在創新和服務這一塊,我相信我們鐵路部門在未來會做的更好。
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