海臨一組，由鄭州局集團公司鄭州集團直屬部室和下屬環能分公司、金林分公司臨乘人員與鄭州客運段輔乘人員搭班組成。擔當鄭州客運段海口車隊靈寶至上海K4540/39次值乘任務。

春運起始，鄭州集團選調185人組成臨時乘務骨干隊，分組援乘；抽調20余名中層以上干部組成添乘指導隊，趟乘不漏；指定黨政工3大部室牽頭組成后勤服務隊，事無巨細。扎實承諾踐行春運推進工作。

這支從鏖戰市場經營主陣地，優選精兵強將轉戰到鐵路春運工作第一線的鐵路非運輸企業所組成的臨乘大軍，在春運鐵路主場上顯現了他們心系臨乘、心裝旅客、心在團隊，用愛心推動“安全出行、方便出行、溫馨出行，讓旅客體驗更美好”春運目標日新月異；以實招實干豐滿、豐富、豐盈“愛，在車上、崗上、心上鏈接”的初衷。

他們心系旅客，讓愛在心上無縫對接。2月17日，農歷正月十三。海臨一組臨乘甲班車長劉翔，在車過蚌埠站突遇一女乘客陡然暈倒的危情中，得到客運段輔乘車長徐煜波的鼎力扶助，臨危不慌、處變不驚，啟動應急預案，理智對待：先是征詢目擊者視覺；又通過列車廣播尋醫求診；同時安置老婦就地平躺，保持身體不亂動，避免發生次生病害。一邊上手觸摸脈象，查瞳，掐按人中、虎口穴位，用不住說話來喚醒病者意識；一邊疏導圍觀乘客散開，保持通風，做好疑似暈車癥狀的防治。近10分鐘時，人事不省的老婦漸有聽力、知覺，只是不能言語，僅能用無力的搖頭或點頭表示生命體征，用微弱的點頭，表示同意了就近下車急救的建議。客車調度員安排滁州北站為120急救車上站臺拉病人急救提供方便。車到滁州北站剛停穩，不顧自身發燒乏力的劉車長背負病人走上站臺，與滁州北站外勤值班員進行了移交。他們拯救病人生命，減輕患者病痛的事跡，讓乘客感動、被旅客稱頌。

他們心系工友，讓愛在車上有形對接。由鄭州集團、分子公司兩級班子成員組成的包保、添乘干部組按計劃上線上車，零距離接觸一線職工，利用添乘這個平臺，做到與乘務班組同出勤、同學習、同吃、同注同乘務、同退勤“六同”。把關心職工當作履職盡責的抓手，上心、上手幫助職工排憂解難。鄭州集團工會主席代表集團黨委書記、董事長，總經理，在春運出征前，到分子公司走訪，現場為當選臨乘職工解疑釋惑、多辦實事，使“趟乘時間長、洗浴不便”，“能發個飯盒就餐，可節省時間”等職工訴求及早得到回應。相繼把九件套“洗漱包”、多功能飯盒送到站、帶上車，分發到臨乘職工手中，溫暖在職工心上。

春節臨客停運看車是個苦差事，攤上這活的人直呼運氣低。臨乘甲乙兩班車長做出犧牲自我祭先人、看高堂、拜娘舅這個良辰吉時，把好時節讓給了工友，主動挑起了“大年三十、初一、初二看車”這個受凍、挨餓、綁人、孤立這個苦差事。有著臨乘經歷的盧濤，不忍看車的工友吃不上年飯，就帶著濃郁地方風味的家鄉名吃上車犒勞大家，讓大家吃上了燒雞、燒餅等新鄉名吃，由此帶來了年味、凝聚了友情，更滋生了“這個年過得還不錯，這個班真值得”的自豪感。

客運段的干部職工給予臨乘職工很大的關心和幫助，為職工加做生日“長壽面”，送到崗位、端到面前。讓“壽星”實打實地感受到了車上、異地過生日的浪漫和集體大家庭的溫暖。輔乘車長和架子隊的6名成員，以手足情、摯友誼關愛、關心臨乘的兄弟姐妹們，堅持心貼心互敬、面對面講做、手把手教招、肩并肩待客，輔助臨乘的兄弟姐妹們腳踏實地搞好乘務工作。臨乘隊伍中男幫女、壯幫老同志這樣團結互助、共同進步的事例，在海臨一組枚不勝舉。

大家以共有的愛心、相互溫暖著、激勵著，共享陽光、共擔風雨，讓愛在春運臨乘中升華、在車上弘揚、在旅客間拓展，在春運鐵路主場上展露曙光。

他們心系客運，讓愛在崗位上有序對接。態度積極向上的青工趙博，以他自己務實直率的品性被組里工友看好:他車停人不閑，得空就擦桌掃地，整理窗簾座套，盡力優化車廂整潔環境。有人問他，有保潔還把車窗簾收攏得規規矩矩、座套整得板板正正，地掃得干干凈凈、拖得亮亮堂堂，有啥想法？博博笑答:年輕人要上進，鄰近車廂的黨員各個爭做示范崗，我這青工也要學成個樣，“讓旅客體驗更美好”才不是應景空話，用實事才有說服力。

臨乘乙班車長楊萌也是個“閑不妝的人。他樂于助人，幫崗位通廁、解決水池下水管路堵塞問題是常事。很受工友歡迎。

這些小故事體現了臨乘員工熱爰鐵路事業，熱愛春運臨乘工作，他們讓飽含濃濃愛意灼熱情感與春運臨乘任務鏈接、與身心主題思想對接、與崗位主要業績遞接，用充滿親情、友情的真情大愛來滋潤、豐盈“讓旅客體驗更美好”的目標如期實現，讓臨乘春運工作更出彩！（張學軍）